電話でよく使う英会話｜かける・取り次ぐ・折り返す基本フレーズ

英語の電話では相手の表情が見えないため、簡単な内容でも緊張しやすいものです。この記事では、電話をかけてから名乗る、相手を確認する、取り次いでもらう、伝言や折り返しを頼むまでの流れを会話例で紹介します。

電話で使える基本の英会話フレーズ

ここでは、Alexさんが電話をかけ、受付の人にTaylorさんへの取り次ぎを頼む場面を想定します。電話では音声だけが頼りなので、短く区切りながら、名前や要件を明確に伝えることが大切です。

名乗る：This isで名前を伝える

電話で自分の名前を伝えるときは「I am Alex.」よりも「This is Alex.」が自然です。電話をかけた側は、あいさつの後に名前を伝えると会話が進みやすくなります。電話で名乗るときの基本形は「This is＋名前」です。

Hello, this is Alex Green.
こんにちは、アレックス・グリーンです

Hello, Alex. How can I help you?
こんにちは、アレックスさん。ご用件をお伺いします

電話を受けたときも「This is Alex.」と名乗れます。「Alex speaking.」もよく使われる簡潔な表現です。

相手確認：話したい人を確認する

話したい相手が電話に出ているか分からないときは、「May I speak to＋名前?」を使います。直接つながった場合は、相手から「Speaking.」と返ってくることがあります。

May I speak to Taylor Brown, please?
テイラー・ブラウンさんとお話しできますか

May I ask who’s calling?
どちらさまでしょうか

This is Alex Green.
アレックス・グリーンです

自分から電話番号を指定してかけた場合でも、相手を確認したいときは「Is this Taylor?」と言えます。名前を聞かれたら、電話では「This is＋名前」で答えると自然です。

取り次ぎ：担当者につないでもらう

受付や家族など、別の人が電話に出た場合は、相手への取り次ぎを頼みます。「put me through to」は「電話をつなぐ」という意味です。

Could you put me through to Taylor, please?
テイラーさんにつないでいただけますか

Certainly. Please hold for a moment.
分かりました。少々お待ちください

I’ll transfer your call now.
ただいまお電話をおつなぎします

「Please hold.」と言われたら、電話を切らずにそのまま待ちます。「transfer」は、電話を別の人や部署へ転送するときに使われる単語です。

聞き返し：聞こえない部分を確認する

音声が途切れたり、相手の話すスピードが速かったりしたときは、遠慮せずに聞き返します。電話では全部を推測するより、聞き取れなかった部分をすぐ確認することが大切です。

Could you say that again, please?
もう一度言っていただけますか

Of course. I said Taylor is in a meeting.
もちろんです。テイラーは会議中だと申し上げました

Could you speak a little more slowly?
もう少しゆっくり話していただけますか

Could you spell the name, please?
そのお名前のつづりを教えていただけますか

伝言・折り返し：不在時の希望を伝える

相手が不在のときは、伝言を残すか、折り返しを頼むかを選びます。伝言では名前、電話番号、簡単な用件を伝えると分かりやすくなります。

I’m sorry, but Taylor isn’t available right now.
申し訳ありませんが、テイラーはただいま電話に出られません

Would you like to leave a message?
伝言を残されますか

Yes. Please tell Taylor that Alex called.
はい。アレックスから電話があったとテイラーさんにお伝えください

Could you ask Taylor to call me back?
テイラーさんに折り返し電話をいただけるよう伝えていただけますか

May I have your phone number?
お電話番号を教えていただけますか

It’s 555-0182.
555-0182です

Let me confirm that: 555-0182.
確認します。555-0182ですね

「call me back」は「私に折り返し電話をする」という意味です。折り返しを頼むときは、電話番号をゆっくり伝え、復唱された内容も確認してください。

基本単語リスト

英単語	日本語訳
call コール	電話する、電話
caller コーラー	電話をかけている人
speak スピーク	話す
hold ホールド	電話を切らずに待つ
transfer トランスファー	電話を転送する
put through プット スルー	電話をつなぐ
available アベイラブル	電話に出られる、対応できる
message メッセージ	伝言
leave a message リーブ ア メッセージ	伝言を残す
call back コール バック	折り返し電話する
phone number フォーン ナンバー	電話番号
confirm コンファーム	確認する
spell スペル	つづりを言う
line ライン	電話回線

電話英会話のまとめ

英語の電話では、「This is」で名乗り、「May I speak to」で相手を確認する流れを覚えると対応しやすくなります。聞き取れないときは聞き返し、不在なら伝言または折り返しの希望を伝えましょう。