海外のレストランを予約するときは、空席の確認だけでなく、日時や人数、名前などを英語で正確に伝える必要があります。電話や受付での会話はある程度流れが決まっているため、基本表現を覚えておけば落ち着いて対応できます。
ここでは、予約を取るところから希望の伝達、変更、キャンセルまで、実際の流れに沿って会話例を紹介します。
海外レストランを予約するときの英会話
電話でも店頭の受付でも、最初に「予約をしたい」と伝え、その後に日時、人数、名前、連絡先を確認していくのが一般的です。希望の時間が埋まっている場合もあるため、店員から提案された別の時間を聞き取る準備もしておきましょう。
空席を確認する
まずは「予約をしたい」と伝え、希望する時間に空席があるか確認します。「I’d like to make a reservation.」は、電話と受付のどちらでも使える定番表現です。
Hello, I’d like to make a reservation. Do you have a table available for Friday evening?
こんにちは。予約をしたいのですが、金曜日の夜に空いているテーブルはありますか？
Certainly. What time would you like?
かしこまりました。何時をご希望ですか？
空席があるかだけを簡潔に尋ねるなら、「Do you have any tables available?」でも通じます。満席の場合は「We’re fully booked.」と言われることがあります。
希望の日時を伝える
日付は曜日も添えると、聞き間違いを減らせます。時間には必要に応じて「a.m.」または「p.m.」を付けましょう。
I’d like a table for Friday, May 16, at 7:00 p.m.
5月16日金曜日の午後7時にテーブルをお願いしたいです。
Let me check. We don’t have anything at 7:00, but 7:30 is available.
確認いたします。7時は空いていませんが、7時30分ならご用意できます。
7:30 works for me.
7時30分で大丈夫です。
人数を伝える
予約人数は「for＋人数」または「a party of＋人数」で表現できます。「We’re four.」よりも、予約では「a table for four」が自然です。
How many people will be in your party?
何名様でお越しになりますか？
It will be a party of four.
4名です。
All right. A table for four at 7:30 p.m.
承知しました。午後7時30分に4名様ですね。
名前と連絡先を伝える
「under the name of」は「〜の名前で」という意味です。名前が伝わりにくいときは、名字を一文字ずつゆっくりスペルで伝えます。
May I have your name and contact number, please?
お名前と連絡先をいただけますか？
The reservation is under Yuki Sato. My phone number is 555-0148.
ユキ・サトウの名前でお願いします。電話番号は555-0148です。
Could you spell your last name for me?
名字のつづりを教えていただけますか？
Sure. It’s S-A-T-O.
はい。S、A、T、Oです。
席や設備について希望を伝える
窓際の席や屋外席、子ども用の椅子などの希望は、予約時に伝えておくと安心です。「if possible」を付けると、「可能であれば」という丁寧な依頼になります。
Could we have a window table and a high chair, if possible?
可能であれば、窓際のテーブルと子ども用の椅子をお願いできますか？
We’ll note your request, but we can’t guarantee a window table.
ご希望として承りますが、窓際のテーブルは確約できません。
That’s fine. Thank you.
大丈夫です。ありがとうございます。
希望を伝えても確約されるとは限りません。「request」は希望として受け付けるという意味で使われるため、当日の状況によって変更される可能性があります。
予約を変更する
予約変更の連絡では、最初に予約名と現在の日時を伝えます。日時を変更する場合は「change」または「reschedule」が使えます。
I’d like to change my reservation under the name of Yuki Sato.
ユキ・サトウの名前で取った予約を変更したいです。
Of course. What would you like to change?
承知しました。何を変更されますか？
Could I move it from Friday to Saturday at the same time? There will be five people instead of four.
金曜日から土曜日の同じ時間に変更できますか？また、4名ではなく5名になります。
Saturday at 7:30 p.m. for five people is available. I’ve updated your reservation.
土曜日の午後7時30分、5名様でご用意できます。予約を変更しました。
予約をキャンセルする
キャンセルするときも、予約名、日時、人数を伝えると確認がスムーズです。無断で行かないのではなく、行けないと分かった時点で早めに連絡しましょう。
I’m calling to cancel my reservation for Saturday at 7:30 p.m. It’s under the name of Yuki Sato.
土曜日の午後7時30分の予約をキャンセルするためにお電話しました。ユキ・サトウの名前で予約しています。
I found your reservation for five people. Would you like to cancel it?
5名様の予約を確認しました。キャンセルでよろしいですか？
Yes, please.
はい、お願いします。
Your reservation has been canceled.
予約をキャンセルしました。
基本単語リスト
| 英単語 | 日本語訳 |
|---|---|
| reservation リザヴェイション | 予約 |
| available アヴェイラブル | 空いている、利用できる |
| fully booked フリー ブックト | 満席の |
| party パーティー | 予約の一行、グループ |
| contact number コンタクト ナンバー | 連絡先の電話番号 |
| under the name of アンダー ザ ネイム オブ | 〜の名前で |
| request リクエスト | 希望、要望 |
| window table ウィンドウ テーブル | 窓際のテーブル |
| outdoor seating アウトドア シーティング | 屋外席 |
| high chair ハイ チェア | 子ども用の椅子 |
| guarantee ギャランティー | 保証する、確約する |
| change チェインジ | 変更する |
| reschedule リスケジュール | 日時を変更する |
| cancel キャンセル | 取り消す |
| confirmation コンファメイション | 確認、予約確認 |
予約英語は会話の順番で覚えよう
レストランの予約では、「空席確認、日時、人数、名前、連絡先」という順番を意識すると、必要な情報を漏れなく伝えられます。変更やキャンセルの際は予約名と元の日時を先に伝え、店員からの最終確認まで聞いてから会話を終えましょう。
