STP分析は、市場を分け、狙う層を選び、自社の立ち位置を決めるフレームワークです。誰にでも売ろうとして内容がぼやけるのを防ぎます。
この記事では、基本用語から考え方、具体例、実務での使い方まで順番に解説します。
用語を覚えるだけでなく、どんな場面で使うかまで確認しよう！
STP分析とはとは
Segmentationは市場の細分化、Targetingは狙う市場の選択、Positioningは競合と比べた立ち位置の決定です。順番に考えることで、伝える相手と価値が明確になります。
押さえておきたい基本ポイント
Segmentation
年齢だけでなく、悩み、利用場面、行動など意味のある基準で市場を分けます。
Targeting
市場の大きさ、成長性、自社との相性を見て優先する層を選びます。
Positioning
顧客にどのような違いで覚えてほしいかを決めます。
具体例で考えてみます
英語学習サービスなら、試験目的、旅行目的、仕事目的で分けられます。旅行前の初心者を選び、短い会話を場面別に学べるサービスとして位置づける例があります。
具体例を自分の商品やサイトに置き換えると、どの情報が足りないか、次に何を決めるべきかが見えやすくなります。
実際に進める手順
- 市場を分ける基準を選ぶ
- 各市場の特徴と規模を調べる
- 自社が価値を出せる対象を選ぶ
- 競合との違いを比較する
- 一文で立ち位置を表す
一度で完璧に決めず、数字や反応を見ながら更新してみよう！
始める前に用意したい情報
分析や施策を始める前に、顧客の悩み、現在の数字、競合の動き、自社が使える時間と予算を確認します。情報が不足したまま結論を急ぐと、実行できない案や顧客の希望とずれた案になりやすいためです。
- 顧客から実際に寄せられた質問や要望
- 検索数、アクセス数、購入数など現在の数字
- 競合の商品内容、価格、発信方法
- 自社の実績、得意分野、運用できる体制
すべての情報がそろうまで待つ必要はありません。分かっている事実と仮説を分け、追加で調べる項目を明確にして進めます。
結果を施策につなげる方法
整理した内容から、改善したい課題を一つ選びます。次に「何を変えると、どの数字がどう動くと考えるか」という仮説を作り、実行後に同じ指標を確認します。
一度に複数の要素を変えると原因が分かりにくくなります。タイトル、対象、価格、導線など変更点を絞り、結果と学びを記録して次の施策へつなげましょう。
実務で活用するポイント
ポジショニングは奇抜さではなく、顧客が必要とする価値と自社の強みが重なる場所を探します。比較軸は価格、品質、手軽さ、専門性などから選びます。
判断した理由と確認したデータを残しておくと、後から施策を振り返りやすくなります。チームで共有するときも、感覚ではなく共通の基準で話せます。
よくある失敗と注意点
分類を細かくしすぎる
施策を実行できる規模と判断できる違いがあるか確認します。
ターゲットを広げ直してしまう
優先する相手を決めたら、その人に伝わる内容へ集中します。
まとめ
STP分析では市場を分け、狙う層を選び、競合と異なる立ち位置を決めます。ターゲットと提供価値を一文で説明できる状態を目指しましょう。
まずは現在の状況を一つ書き出し、次に試す行動へつなげてみましょう。
